Displaying items by tag: Brimir agence de service informatique, webdesign, graphisme et agence de communication partagé pour les PMEs au Luxembourg, France et Belgique https://noemiconcept.com Sat, 16 Nov 2024 21:42:38 +0000 Joomla! 1.5 - Open Source Content Management en-gb Application open source de gestion de ticket de support - Brimir https://noemiconcept.com/index.php/en/departement-informatique/meteo-noemi/crise-japon-mesure-taux-radiation-radioactive/206063-application-open-source-de-gestion-de-ticket-de-support-brimir.html https://noemiconcept.com/index.php/en/departement-informatique/meteo-noemi/crise-japon-mesure-taux-radiation-radioactive/206063-application-open-source-de-gestion-de-ticket-de-support-brimir.html Application open source de gestion de ticket de support - Brimir

Si vous assurez le support de produits ou services, l'utilisation d'une application de ticket de support est indispensable pour un traitement de toutes les demandes.

 

WebDesign Application open source de gestion de ticket de support - Brimir

Brimir est une application gratuite et open source support de gestion de ticket qui est construit avec Ruby on Rails.

Les billets peuvent être reçus par e-mail et ils sont automatiquement intégré à Brimir. Il est multi-utilisateur et les billets peut être attribué aux membres d'une équipe sélectionnée.

Il est un support les pièces jointes, les tickets peuvent avoir différents statuts ainsi que des priorités pour les classer plus facilement.

Brimir est également optimisé pour les appareils mobiles et a diverses autres options de personnalisation.

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    ]]>     olivier.ruffin@noemiconcept.com (Olivier Ruffin) WebDesign Fri, 06 Dec 2013 06:55:42 +0000