Samedi 22 Juillet 2017
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Noemi concept, une autre conception de l'entretien informatique

L'informatique: la pièce maitresse de votre société.

Que se passerait-il en cas de panne du système?

Est-ce que votre système informatique est entretenu régulièrement comme l’est votre véhicule?

Ces questions, vous les êtes vous déjà posées? Oui sans doute.

Une étude sur l’entretien de l’informatique menée par le centre de recherche publique Henry Tudor a démontré la faiblesse, en la matière, dans les petites et moyennes entreprises.

panne-ordinateur

 

  • Système de sauvegarde inopérant, voir même inexistant.
    Antivirus périmés.

  • Absence totale de protection contre les intrusions externes (firewall).
  • Structure hétérogène du parc matériel et logiciel.

  • Multiples petits disfonctionnements qui exaspèrent les utilisateurs.
  • Absence d’inventaire mis à jour sur les ressources, matériel, logiciel, licence, contrat de maintenanceü

 

 

 

C’est au vu de palier à ces manques, que No­emi Concept a été créé en février 2005 par les techniciens du projet NOEMI.

Mieux vaut prévenir que guérir.

Cet adage résume à lui seul Noemi Concept. Le service que nous proposons prend en charge l’entretien et non la maintenance des systèmes informatiques, par le passage régulier, et planifié du technicien dans vos locaux. Celui-ci effectue les opérations courantes, vérifie les résultats des solutions apportées lors de son précédant passage, s’entretient avec chaque utilisateur, analyse leurs besoins et propose des solutions adaptées à votre système.

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Relation de confiance.

Pour établir cette confiance, un technicien, toujours le même, s’occupe de vous. Il connait vos utilisateurs, votre informatique et vos habitudes de travail.

 

Gardez le contrôle.

Vous restez maitre de votre système: les méthodes, les identifiants et les mots de passe sont connus par votre contact de liaison. Un carnet de bord recensant les actions effectuées et un historique des problèmes rencontrés reste dans vos locaux.

Transparence et indépendance.

Pour rester un partenaire objectif, Noemi Con­cept ne vend pas de matériel. Lors de l’achat de nouveaux matériels, nous définissons vos besoins, rédigeons les appels d’offre, les adressons à vos fournisseurs habituels, répondons à leurs questions, analysons les réponses reçues et vous remettons un tableau comparatif. Et c’est vous qui passez commande au fournisseur de votre choix.

Contrat flexible, court et reconductible.

Les contrats que nous proposons sont de courte durée (3 à 6 mois) avec tacite reconduction.

Selon l’état de votre parc et en accord avec vous, notre service sur site varie d’une présence hebdomadaire à mensuelle avec une adaptation des coûts.

Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de vous concentrer sur votre métier.

 

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