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Vendredi, 06 Décembre 2013 07:55

Application open source de gestion de ticket de support - Brimir

Si vous assurez le support de produits ou services, l'utilisation d'une application de ticket de support est indispensable pour un traitement de toutes les demandes.

 

WebDesign Application open source de gestion de ticket de support - Brimir

Brimir est une application gratuite et open source support de gestion de ticket qui est construit avec Ruby on Rails.

Les billets peuvent être reçus par e-mail et ils sont automatiquement intégré à Brimir. Il est multi-utilisateur et les billets peut être attribué aux membres d'une équipe sélectionnée.

Il est un support les pièces jointes, les tickets peuvent avoir différents statuts ainsi que des priorités pour les classer plus facilement.

Brimir est également optimisé pour les appareils mobiles et a diverses autres options de personnalisation.

Last modified on Mardi, 30 Novembre 1999 01:00
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